Покупателям

Доставляем заказы во все регионы России — в пункт выдачи, постамат или курьером до двери.

Заказ собираем и передаём в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней. Срок в пути зависит от региона и выбранного способа доставки.

После отправки мы пришлём трек-номер, по которому удобно следить за посылкой.

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа — в зависимости от вашего адреса и способа доставки.

Для международных заказов стоимость рассчитываем индивидуально: после оформления мы свяжемся с вами, чтобы всё подтвердить.

• Банковской картой онлайн — МИР, Visa, Mastercard
• Через СБП по QR-коду
• Долями — оплата частями без переплаты

Оплата проходит через защищённый платёжный сервис. Данные вашей карты не передаются и не хранятся на нашем сайте.

Каждый заказ приходит в фирменной упаковке Human+AI. Premium Box уже готов к вручению — его не нужно дополнительно упаковывать.

Если заказ — подарок, напишите об этом в комментарии, и мы не будем вкладывать чек.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Это правило действует ради вашей безопасности: каждый покупатель получает средство, которое никто не открывал и не использовал до него.

Если заказ пришёл повреждённым, с браком или не тем товаром, который вы заказывали, мы заменим его или вернём деньги.

Пожалуйста, проверьте заказ при получении. Если вы обнаружили повреждение, сообщите нам в течение 7 дней с момента получения и приложите фотографии товара и упаковки.

Расходы на доставку при возврате товара с дефектом мы берём на себя.

Напишите нам на [email] и укажите:

• номер заказа;
• причину обращения;
• ваши контактные данные;
• фотографии товара и упаковки.

Мы ответим в течение [1–2 рабочих дней] и подскажем, как отправить товар. Адрес для возврата: [адрес].

Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента получения нами товара и подтверждения обращения.

Возврат производится тем же способом, которым был оплачен заказ. Срок зачисления на карту зависит от вашего банка.

• средство надлежащего качества было вскрыто или использовалось;
• повреждения возникли после получения заказа;
• обращение поступило позже установленного срока.

1.1. Сайт предназначен для продажи косметических средств бренда Human+AI.

1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты считается оформление заказа на сайте.

1.3. Продавец вправе изменять условия соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на заказы, оформленные ранее.

2.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через корзину сайта, указывая достоверные контактные данные и адрес доставки.

2.2. Информация о товаре, его составе и объёме указана в карточке товара. Изображения товаров могут незначительно отличаться от оригинала по цвету из-за настроек экрана.

2.3. Продавец вправе отменить заказ, если товар закончился, или связаться с Покупателем для уточнения деталей.

3.1. Цены на сайте указаны в рублях. Продавец вправе изменять цены, при этом стоимость оплаченного заказа не меняется.

3.2. Способы оплаты указаны в разделе «Доставка и оплата». Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств.

4.1. Условия, сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка и оплата».

4.2. Условия возврата и обмена указаны в разделе «Возврат» и соответствуют законодательству РФ.

5.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для выполнения заказа, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

6.1. Все материалы сайта — тексты, фотографии, видео, логотип и дизайн упаковки Human+AI — принадлежат Продавцу. Их использование без письменного разрешения запрещено.

7.1. Перед использованием средства Покупатель знакомится с составом. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов, указанных в составе.

7.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

Индивидуальный предприниматель Шапошникова Марина Евгеньевна
ИНН 231202523754, ОГРНИП 326237500419308
Адрес: 350037, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. ДНТ Виктория (х. Ленина), д. 71
Телефон: +7 918 118-86-38
Email: [email]

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта humanplusai.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — ИП Шапошникова Марина Евгеньевна (ИНН 231202523754, ОГРНИП 326237500419308; адрес: 350037, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. ДНТ Виктория (х. Ленина), д. 71; телефон: +7 918 118-86-38) (далее — Оператор).

1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам при оформлении заказа, подписке на рассылку или обращении к Оператору: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; содержание обращения и сведения о заказе.

2.2. Данные, которые собираются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о посещённых страницах. Они используются в обезличенном виде для работы Сайта и статистики посещаемости.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические данные.

• оформление, оплата, доставка и возврат заказов;
• связь с покупателем по вопросам заказа;
• ответы на обращения;
• направление информации о новинках и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия; от рассылки можно отказаться в любой момент;
• выполнение требований законодательства РФ (в том числе бухгалтерского и налогового учёта);
• улучшение работы Сайта.

Обработка осуществляется на основании: согласия пользователя на обработку персональных данных; договора купли-продажи (оферты), стороной которого является пользователь; требований законодательства Российской Федерации.

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Для исполнения заказа данные могут передаваться: службам доставки — в объёме, необходимом для доставки; платёжным сервисам и банкам — для проведения оплаты; поставщикам сервисов, обеспечивающих работу Сайта. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные о заказах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте; данные для рассылки — до отзыва согласия. После достижения целей или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих персональных данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется Оператору письменно по адресу, указанному в разделе 1, или по телефону +7 918 118-86-38. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, сохранения корзины и сбора обезличенной статистики. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается с использованием cookie. Их можно отключить в настройках браузера, но часть функций Сайта может перестать работать.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу humanplusai.ru/delivery#privacy.

Отмечая соответствующую отметку в форме на сайте humanplusai.ru и отправляя форму, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Шапошникова Марина Евгеньевна (ИНН 231202523754, ОГРНИП 326237500419308; адрес: 350037, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. ДНТ Виктория (х. Ленина), д. 71; телефон: +7 918 118-86-38) на обработку моих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки.

Цели: оформление, оплата, доставка и возврат заказов, связь по вопросам заказа и ответы на обращения; а при подписке на рассылку — также направление информации о новинках и специальных предложениях.

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача службам доставки и платёжным сервисам в объёме, необходимом для исполнения заказа, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Я могу отозвать согласие, направив Оператору письменное заявление по адресу, указанному выше.

Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.